ANALISTA DE CALIDAD PARA COBRANZA CALL CENTER

Buscamos a una persona con experiencia en monitoreo de llamadas y mejora de procesos.

Ofrecemos:

- Sueldo base: $10,000 brutos
- Prestaciones de Ley
- Prestaciones superiores
- Caja de ahorro
- Préstamos personales
- Adelantos de nómina
- Vacaciones a partir de los 6 meses
- Bonos adicionales
- Posibilidad de crecimiento

Horario:

Lunes a viernes de 9:00am a 6:00pm
Sábados de 9:00am a 2:00pm

Descanso fijo los domingos

Funciones principales:

- Monitoreo y evaluación de llamadas de cobranza
- Retroalimentación a asesores
- Detección de áreas de mejora
- Seguimiento a indicadores de calidad
- Elaboración de reportes

Requisitos:

- Experiencia en calidad dentro de call center (preferente cobranza)
- Conocimiento de métricas de calidad
- Manejo de Excel básico/intermedio
- Comunicación asertiva y enfoque a resultados

Zona a laborar: Col. del valle cerca de Metrobús La piedad o metrobus amores.

Interesados enviar CV por medio de WhatsApp: 56 43456855

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $10,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER COBRANZA (Colonia del Valle)
🏢 Grupo legal
📍 Colonia del Valle