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Objetivo del puesto

Coordinar y supervisar las actividades operativas y comerciales de la sucursal, asegurando una destacado atención al cliente, el cumplimiento de objetivos de venta, el control adecuado de mercancía y el buen desempeño del equipo de trabajo.

Funciones principales

- Coordinar, supervisar y dar seguimiento a las actividades del personal de la sucursal.
- Asegurar el cumplimiento de metas de venta y objetivos operativos.
- Brindar atención al cliente y resolver dudas, quejas o situaciones que se presenten.
- Supervisar la recepción, acomodo, exhibición y disponibilidad de los productos.
- Verificar la correcta rotación de mercancía, fechas de caducidad, calidad y frescura de los productos.
- Realizar y supervisar inventarios, así como identificar y reportar diferencias, mermas o faltantes.
- Supervisar el manejo de caja, cobros y cortes de turno, de acuerdo con los procedimientos establecidos.
- Asegurar el orden, limpieza y cumplimiento de las prácticas de 5S en la sucursal.
- Organizar horarios,



distribuir actividades y dar seguimiento al desempeño de los colaboradores.
- Capacitar, orientar y motivar al equipo para mejorar los resultados.
- Elaborar y reportar información relacionada con ventas, inventarios, incidencias y operación.
- Dar seguimiento a las políticas y procedimientos establecidos por la empresa.

Requisitos

- Escolaridad mínima: bachillerato concluido, deseable.
- Experiencia en supervisión de personal, ventas o administración de sucursales.
- Experiencia en manejo de inventarios, caja y atención al cliente.
- Manejo básico de computadora y reportes.
- Disponibilidad de horario.
- Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
- Responsabilidad, honestidad, liderazgo y orientación a resultados.

Competencias

- Liderazgo y manejo de equipos.
- Organización y planeación.
- Comunicación efectiva.
- Resolución de conflictos.
- Toma de decisiones.
- Enfoque en ventas y satisfacción del cliente.

Sueldo: $9,451.20 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Encargado de tienda de abarrotes (San Francisco Tlaltenco)
🏢 Vacantes Ixtapaluca
📍 San Francisco Tlaltenco