Coordinador de Servicio de Atención al Personal (GRUPO RENDILITROS)

Objetivo del puesto

Coordinar y dar seguimiento a los procesos de administración, atención y desarrollo del personal, garantizando una adecuada cobertura de plantilla en las estaciones de servicio y áreas administrativas. Asimismo, implementar acciones orientadas a mejorar el clima laboral, reducir la rotación y el ausentismo, y asegurar el cumplimiento de las políticas internas y la normativa laboral aplicable.

Principales responsabilidades

* Coordinar las actividades de reclutamiento, selección y administración de personal.

* Supervisar la correcta aplicación del Reglamento Interior de Trabajo (RIT) y gestionar los procesos de baja de personal, incluyendo renuncias, rescisiones laborales y terminaciones de contrato.

* Administrar y mantener actualizada la información del personal en el sistema

* Monitorear la cobertura de vacantes y plantilla laboral en las áreas operativas y administrativas, dando seguimiento oportuno a las necesidades de contratación.

* Coordinar la elaboración, implementación y seguimiento de las NOM-030, NOM-019 y NOM-035, así como la preparación de documentación y atención de inspecciones de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS), según corresponda.

* Realizar visitas periódicas a las estaciones de servicio para supervisar las condiciones del personal, detectar necesidades y dar seguimiento a situaciones laborales.

* Analizar los indicadores de rotación de personal e identificar oportunidades de mejora en los procesos de retención.

* Diseñar e implementar estrategias para disminuir la rotación temprana, reducir el ausentismo y fortalecer la permanencia de los colaboradores.

* Planear y coordinar actividades de integración, celebraciones navideñas y eventos institucionales que favorezcan la convivencia y el sentido de pertenencia.

* Gestionar la elaboración, entrega y seguimiento de finiquitos,



asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.

* Operar plataformas de evaluación psicométrica para la aplicación, revisión e interpretación de resultados como apoyo a los procesos de selección.

* Administrar el inventario de uniformes, incluyendo solicitudes, entregas, control de existencias y resguardo.

* Mantener actualizados, organizados y bajo resguardo los expedientes físicos y digitales de los colaboradores.

* Brindar atención y orientación al personal respecto a dudas, solicitudes e incidencias relacionadas con su relación laboral.

* Elaborar y dar seguimiento semanal a los indicadores principal de desempeño (KPI) del área, incluyendo cobertura de plantilla, rotación, incidencias y demás métricas relevantes.

* Mantener comunicación y seguimiento con la representación sindical, participando en la atención de asuntos laborales y en las negociaciones que correspondan.

Requisitos del puesto

* Escolaridad: Licenciatura en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Psicología Industrial o carrera afín.

* Experiencia: Mínimo 1 año en puestos similares, preferentemente en administración de personal, recursos humanos o atención a colaboradores.

* Vehículo propio: Indispensable para realizar visitas y recorridos en las distintas estaciones de servicio.

* Conocimientos básicos de Excel: Captura, organización y seguimiento de información, elaboración de reportes y manejo de bases de datos.

* Disponibilidad para realizar recorridos periódicos entre estaciones de servicio y oficinas administrativas.

Condiciones generales

El puesto requiere interacción constante con colaboradores, responsables de estaciones de servicio, áreas administrativas y representación sindical, así como disponibilidad para atender necesidades operativas y realizar actividades de campo dentro de la ciudad de Chihuahua.

Sueldo: $17,000.00 al mes

Beneficios:

- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador de Servicio de Atención al Personal (Las Granjas)
🏢 Prontogas S.A. de
📍 Las Granjas