Atender oportunamente las solicitudes del área de control de envíos, asegurando el cumplimiento de indicadores y la satisfacción del cliente.
Funciones del puesto
- Atender en tiempo y forma los Servicio Asignados PUDOS
Contactar a los encargados de PUDOS para validar estatus de los servicios.
Brindar atención y apoyo a clientes, asegurando un servicio optimizado y de calidad.Retroalimentando a la operación en las desviaciones de los procesos.
Seguimiento al cumplimiento de estadía de los envíos depositados en los PUDOS.
Requerimientos
- Escolaridad mínima: Bachillerato
- Capacidad para manejo de clientes
- Trabajo en equipo
- Experiencia mínima: 6 meses en atención al cliente
- Paquetería Office: básico.
📌 AUXILIAR DE SOLUCIONES AL CLIENTE (Ciudad de México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Ciudad de México
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