Descripción de la empresa: Info 100, S.A de C,V, es una empresa dedicada a ofrecer soluciones y servicios de tecnologías de la información a clientes del sector Financiero. Nos centramos en garantizar la continuidad de los sistemas, la seguridad de la información y el soporte técnico especializado. Apostamos por la calidad del servicio, la mejora continua y la incorporación de nuevas tecnologías. Buscamos personas con ganas de aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente dentro de un entorno ágil.

Descripción del puesto: Como Técnico de TI en Info 100, S.A de C,V, te encargarás del soporte diario a usuarios corporativos, la resolución de incidencias y el mantenimiento básico de equipos y sistemas. Darás respuesta a solicitudes de servicio, documentarás problemas y soluciones, y colaborarás en la instalación y configuración de hardware y software. También apoyarás en pequeñas formaciones internas para que el equipo aproveche mejor las herramientas tecnológicas. Respaldos de Información y Administración de Usuarios. Este es un puesto de tiempo completo, presencial y ubicado en Ciudad de México, con posibilidades de trabajo remoto.





Requisitos

Formación técnica en Informática, Telecomunicaciones o carrera Afin

Aptitudes para identificar, analizar y resolver incidencias de manera eficaz.

Seguimiento de Procedimientos para la solución de problemas.

Aptitudes orientadas al servicio al cliente, con capacidad para comunicarte de forma clara y cercana, y gestionar solicitudes de manera ordenada.

Experiencia o interés en formación y entrenamiento a usuarios, ayudando a mejorar el uso de herramientas de INFO100 y sistemas.

Capacidad para trabajar en equipo

Conocimientos Mínimos:

Directorio Activo (Active Directory)

Dominios en Windows

Sistemas Operativos: Windows Server

Ofimática

Respaldo de Sistemas y Bases de Datos

Redes Básica

Microsoft Admin Console

Exchange

Deseable:

Teams

Tareas Programadas

Seguridad Informática

Antivirus

SQL Server

Contenedores

AWS

GitHub

Beneficios:

- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Auxiliar de Soporte Técnico (Ciudad de México)
🏢 INFO 100
📍 Ciudad de México