¿Te apasiona brindar una atención excepcional y generar experiencias memorables para los clientes?
Buscamos personas con vocación de servicio, excelente presentación y habilidades de comunicación, que disfruten interactuar con clientes y asegurar una experiencia de atención cálida, profesional y personalizada dentro de nuestra agencia.
Objetivo del puesto
Brindar una experiencia de atención excepcional a clientes y visitantes durante su estancia en la agencia, asegurando una recepción cordial, acompañamiento oportuno y un servicio de calidad que fortalezca la satisfacción y confianza en la marca.
Principales responsabilidades
Recibir y dar la bienvenida a clientes y visitantes de forma cordial y competente.
Acompañar y orientar a los clientes durante su visita a la agencia.
Garantizar una experiencia de servicio positiva desde su llegada hasta su salida.
Apoyar en actividades administrativas básicas y registro de información.
Actualizar y mantener registros internos de manera organizada y precisa.
Dar seguimiento a requerimientos administrativos relacionados con la atención al cliente.
Contribuir al cumplimiento de los estándares de calidad y experiencia establecidos por la empresa.
Requisitos
Bachillerato concluido, carrera técnica o licenciatura trunca.
Experiencia mínima de 3 años en atención y servicio al cliente, hospitalidad, recepción, concierge, relaciones públicas o posiciones similares.
Deseable experiencia atendiendo clientes AAA, clientes VIP o en marcas de lujo, hotelería, retail premium, banca premium, o entornos de servicio de alto nivel.
Manejo básico de herramientas de oficina y captura de información.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Facilidad para relacionarse con diferentes perfiles de clientes.
Alto sentido de servicio y atención al detalle.
Excelente presentación e imagen profesional.
Ofrecemos
Sueldo base de $15,000 mensuales + Bono mensual de hasta $15,000 por cumplimiento de objetivos.
Seguro de Gastos Médicos Mayores.
Seguro de vida.
Oportunidad de desarrollo profesional.
Excelente ambiente de trabajo.
Zona a laborar: Cerca de Metro Copilco
Horario: Lunes a viernes 9 a 6 y Sábado 9 a 2
📌 Ejecutiva de Hospitalidad y Servicio (Coyoacán)
🏢 Dalton Servicios
📍 Coyoacán
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