ALMACENISTA DE REFACCIONES / MITSUBISHI QUERETARO OBJETIVO DEL PUESTOVender refacciones de vehículos MITSUBISHI originales basándose en los EODs y con ello contribuir a la rentabilidad del Área de Refacciones.
· COMPETENCIAS LABORALES: Orientación al servicio del cliente interno y externo Orientación a la calidad Inteligencia emocional y Empatía Profundo conocimiento de Producto Manejo de conflictos Construcción de Confianza Planificación y Organización · FUNCIONES / ACTIVIDADES: · 1.- Cumplir con los cursos del Plan de Capacitación de la marcay capacitación interna 2.- Limpia y ordena el mostrador de refacciones 3.- Atender las necesidades de los clientes y realizar venta de refacciones.
4.- Verifica el pago del pedido de venta y solicitar el material al almacén 5.- Una vez pagado el monto entrega la refacción al cliente.
6.- Llenado de formato afluencia de mostrador( excel )y registro de venta perdida (DMS) 7.- Llama a los clientes que han dejado piezas ordenadas cuando esas son surtidas 8.- Atender las llamadas entrantes de los prospectos a clientes.
9.- Dar seguimiento a las solicitudes por diversos medios, según se requiera.




10.- En caso de ser requerido apoya en las actividades asignadas por el Gerente 11.- Llenar formato de solicitud de refacciones a Planta 12.- Seguir los procesos y estándares establecidos por GM; así como las medidas de seguridad que sean necesarias.
13.- Mantener actualizadas las piezas y los precios de Mostrador de acuerdo a la normativa vigente 14.- Mantenimiento de stock de piezas con movimiento en plataforma digital 15.- Utilizar los catálogos de partes y accesorios para ofrecer opciones al Cliente 16.- Solicitud de traspasos de almacén a inventario plataforma digital 17.- Facturar pedidos pagados en plataforma digital 19.- Cancelar pedidos devueltos de plataforma digital 20.- Seguimiento de envíos de refacciones 21.- Monitorear la reproducción de los videos de promociones de planta y de mostrador vigentes en la pantalla Ofrecemos: Sueldo base.
Prestaciones de Ley.
· Lugar y Horario de trabajo: Zona Queretaro cp ***** Santiago de Querétaro, Qro Lun.
- Vie. 9:00 a 19:00.
Sab.
9:00 a 14:00.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico años de experiencia Palabras fundamental: warehouseman, bodeguero, almacenista

📌 Almacenista De Refacciones / Mitsubishi Queretaro (Santiago de Querétaro)
🏢 GRUPO KASA AUTOMOTRIZ
📍 Santiago de Querétaro