Objetivo:
Impulsar el crecimiento rentable y la expansión estratégica de la empresa en los mercados internacionales de Europa y Asia. El/la Subdirector(a) Comercial Regional será responsable de posicionar el portafolio integral de hoteles, parques, excursiones y experiencias del grupo, fortaleciendo la red de distribución comercial, negociando acuerdos con socios estratégicos y liderando la captación de negocios individuales, grupos, convenciones e incentivos.
RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
1. Estrategia Comercial Internacional y Desarrollo de Mercados
Definir e implementar el
plan estratégico de posicionamiento y ventas
por país y segmento en Europa (Reino Unido, Alemania, Francia, España, Italia, Benelux) y Asia (Japón, Corea del Sur, China y otros mercados prioritarios).
Diseñar estrategias comerciales integrales que garanticen el
flujo constante y la venta cruzada de clientes individuales y grupos
en todos los parques y hoteles de Grupo Xcaret.
Realizar análisis de inteligencia de mercado, conectividad aérea, estacionalidad, comportamiento del viajero y tendencias de la competencia.
2. Gestión de Cuentas Clave, Distribución y Alianzas
Construir y consolidar alianzas comerciales con
Tour Operadores, mayoristas, agencias de viajes, consorcios turísticos, OTAs, aerolíneas y líneas de cruceros
.
Representar a Grupo Xcaret en ferias internacionales, roadshows, misiones comerciales y eventos de promoción turística.
Realizar visitas periódicas a clientes estratégicos internacionales para la negociación de contratos y maximización de la rentabilidad por canal.
3. Negocios de Grupos, Convenciones e Incentivos (MICE / MDC)
Liderar la planeación, segmentación y comercialización para
Grupos, Convenciones, Eventos Recurrentes y MDC
(Meetings,



Destinations and Conferences).
Definir políticas administrativas, esquemas de tarificación y negociación de márgenes para asegurar el volumen y rendimiento operativo de los eventos del grupo.
4. Gestión Financiera, Presupuestos y Resultados
Gestionar y controlar el presupuesto comercial asignado en coordinación con la Dirección Comercial y la Dirección de Grupos y Convenciones.
Monitorear indicadores principal de desempeño (KPIs): ingresos, margen de rentabilidad, producción por canal, costo de adquisición de clientes (CAC), tasa de conversión y cumplimiento presupuestario.
Incrementar de forma sostenida la rentabilidad operativa del grupo en las regiones a su cargo.
5. Liderazgo de Equipo y Coordinación Operativa
Liderar, desarrollar y evaluar a un equipo directo de
3 a 4 gerencias/ejecutivos comerciales
, así como agencias de representación internacional.
Coordinar de forma transversal la planeación de los servicios comerciales con las direcciones de los distintos parques, hoteles y centros de experiencias.
REQUISITOS DEL PERFIL
Educación y Certificaciones:
Licenciatura requerida:
Relaciones Internacionales, Mercadotecnia, Administración Turística / Hotelera o áreas afines.
Documentación indispensable:
VISA Americana vigente
y Pasaporte vigente (disponibilidad para viajar frecuentemente).
Experiencia Laboral:
Experiencia General:
Mínimo
7 años




de trayectoria exitosa dentro del sector turístico, hotelero o de entretenimiento de alto nivel.
Experiencia Específica:
Mínimo
3 años
desempeñándose en posiciones de liderazgo comercial (Gerencia Senior, Dirección o Subdirección Comercial) atendiendo mercados internacionales.
Cartera de Clientes:
Indispensable contar con una
cartera de clientes sólida y posicionada
en los segmentos B2B/MICE, Tour Operadores y Agencias Mayoristas internacionales.
Conocimientos Técnicos y Herramientas:
Idiomas:
Inglés avanzado / fluido (C1-C2)
indispensable (se evaluará en entrevista).
Sistemas de Gestión / PMS:
Manejo avanzado de
Opera
(PMS hotelero) y
Delti
.
Dominio en la segmentación y comercialización de
Grupos, Convenciones y MDC
(Meetings, Destinations and Conferences).
Sólidos conocimientos en finanzas comerciales, modelos de rentabilidad, desarrollo de políticas administrativas y control presupuestario.
Competencias Clave:
Vision estratégica e impacto en el negocio.
Liderazgo transversal y gestión de equipos de alto rendimiento.
Negociación ejecutiva de alto nivel y orientación a resultados.
Excelente comunicación intercontinental y adaptación cultural.
Pensamiento analítico y resolución de problemas complejos.
OFERTA Y CONDICIONES LABORALES
Lugar de trabajo:
Playa del Carmen, Quintana Roo (Sede corporativa)
Movilidad:
Alta disponibilidad para viajes internacionales (Europa, Asia y América)
Prestaciones:
Prestaciones de ley, PTU, 2 días de vacaciones adicionales, Bono asistencia 10%, Fondo de ahorro 8%, Servicio de comedor, Capacitación, SGMM para familia, Seguro de vida, Comisiones.
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📌 Subdirector Comercial Regional (Cancún)
🏢 CRH Talento de IT
📍 Cancún