27 oct
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Estado de México
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Estado de México
Empresa l der en su rea solicita por crecimiento: Ejecutivo de Reclamos Actividades: * Administrar y direccionar los casos que los clientes generan en el portal a nivel nacional, asegurando contar con la informaci n necesaria para el correcto seguimiento del reclamo.
Gestionar con las diferentes reas de la empresa (calidad, expediciones, almac n, Transportes) a nivel nacional el seguimiento a los reclamos hasta el cierre, apeg ndose al cumplimiento del tiempo objetivo para el cierre de tickets.
Replicar los reclamos en el portal de los clientes hasta el cierre para cumplir con los acuerdos que se tienen con los clientes al respecto.
Seguimiento a las NC solicitadas por los clientes internos y externos
📌 Ejecutivo De Reclamos Estado De México
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