Responsabilidades :
Atender consultas de clientes por teléfono, correo o chat
Gestionar llamadas entrantes y salientes
Ofrecer y promover productos/servicios de la empresa
Identificar posibilidades de venta durante la atención
Procesar pagos y gestionar pedidos
Actualizar y mantener datos de clientes en el sistema
Coordinar con el equipo en campo para resolver situaciones complejas o dudas especificas del cliente
Habilidades que buscamos:
sobresaliente comunicación y trato con el cliente
Orientación a ventas y actitud proactiva
Capacidad de escucha activa y empatía
Paciencia y manejo de situaciones difíciles
Manejo básico de computadora y/o sistemas CRM
Actitud positiva y disposición para aprender
Requisitos :
Experiência previa en atención al cliente o ventas (deseable)
Carrera trunca (titulado es un plus).
Experiência o conocimiento de electricidad básica. INDISPENSABLE
Inglés: no es requisito, pero se valorará como plus