En Atento México buscamos a una persona orientada al servicio y a las ventas para integrarse como Asesor(a) Telefónico(a) de Servicios Preaprobados. Serás responsable de atender a clientes por vía telefónica, brindar información clara, resolver dudas y promover servicios preaprobados de manera ética, profesional y enfocada en la satisfacción del cliente.
Responsabilidades
Atender llamadas de clientes de forma cordial, eficiente y cualificado.
Brindar aclaración de dudas sobre los servicios preaprobados.
Ofrecer y promover servicios preaprobados conforme a los lineamientos establecidos.
Aplicar encuestas de satisfacción del servicio.
Registrar correctamente la información y el seguimiento de cada interacción.
Mantener una comunicación clara, empática y orientada a resultados.
Requisitos
Bachillerato concluido o equivalente.
Experiencia en atención a clientes, ventas telefónicas o call center deseable.
Buena dicción, facilidad de palabra y habilidades de comunicación.
Manejo básico de computadora y captura de información.
Disponibilidad para laborar en el esquema y horario asignados por la operación.
Habilidades que valoramos
Enfoque en servicio al cliente.
Orientación a ventas y cumplimiento de objetivos.
Escucha activa y capacidad de resolución.
Actitud positiva, proactividad y trabajo en equipo.
Manejo de objeciones con profesionalismo.
Ofrecemos
Contratación directa con Atento México.
Capacitación inicial y acompañamiento durante tu integración.
Ocasión de desarrollo dentro de una empresa líder en experiencia del cliente.
Ambiente de trabajo incluyente, colaborativo y enfocado en el crecimiento.
Prestaciones y incentivos conforme a la política vigente de la empresa y la operación.
SUELDO BASE MENSUAL $9,500
COMISIONES NO TOPADAS
BONO DE PRODUCTIVIDAD
PRESTACIONES DE LEY:
*IMSS
*INFONAVIT
*AGUINALDO
*PRIMA VACACIONAL
HORARIOS A LABORAR Y A ELEGIR: 12:00 A 20:00 HRS. // 13:00 A 21:00 HRS. // 14:00 A 22:00 HRS.
-Capacitación de Lune
📌 Asesor A Telefónico A De Servicios Preaprobados (Ciudad de México)
🏢 Atento Servicios, S. A. de
📍 Ciudad de México
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