About the Role

En Cancún, Quintana Roo, nuestra empresa cliente, una creciente empresa del sector turístico y de entretenimiento, está buscando un E-commerce Performance Analyst para optimizar sus operaciones online. Este rol es crucial para monitorear, analizar y reportar el rendimiento de todas las iniciativas de e-commerce, identificando oportunidades para aumentar las ventas, mejorar la conversión y la rentabilidad. Buscamos un profesional con una mente analítica aguda, habilidades sólidas en manejo de datos y una profunda comprensión del ecosistema del comercio electrónico. Si te apasiona descifrar datos para impulsar el éxito comercial y buscas una ocasión en un destino vibrante como Cancún, esta posición es para ti.

Key Responsibilities
Monitorear y analizar continuamente el rendimiento del sitio web de e-commerce y las campañas de marketing digital. Generar informes detallados sobre KPIs clave: tráfico, tasas de conversión, valor promedio del pedido (AOV), coste de adquisición de cliente (CAC), ROI, etc. Identificar tendencias, patrones y anomalías en los datos de rendimiento del e-commerce. Desarrollar recomendaciones basadas en datos para optimizar la experiencia del usuario, las estrategias de marketing y las operaciones. Realizar análisis de cohortes y de segmentación de clientes para comprender el comportamiento del usuario. Colaborar con los equipos de marketing, producto y tecnología para implementar mejoras y probar hipótesis.



Investigar y proponer nuevas herramientas o metodologías de análisis para mejorar la toma de decisiones. Establecer y mantener dashboards de rendimiento actualizados. Evaluar la efectividad de las promociones y ofertas especiales. Mantenerse al día con las mejores prácticas en análisis de e-commerce y marketing digital. Requirements Experiencia mínima de 3 años como analista de datos, analista de e-commerce o en un rol similar. Dominio de herramientas de análisis web como Google Analytics (nivel avanzado). Experiencia con herramientas de visualización de datos (Tableau, Power BI, Looker Studio). Conocimientos sólidos de Excel/Google Sheets (tablas dinámicas, funciones avanzadas). Comprensión de los principios de SEO, SEM y marketing de contenidos en el contexto del e-commerce. Habilidades analíticas y de resolución de problemas excepcionales. Capacidad para comunicar hallazgos complejos de manera clara y concisa. Conocimientos básicos de SQL son un plus. Licenciatura en Estadística, Matemáticas, Informática, Marketing o campo relacionado. Residencia en Cancún, Quintana Roo. Benefits Ofrecemos un salario competitivo, oportunidades de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento en el sector turístico, un entorno de trabajo estimulante en Cancún, y un paquete de beneficios completo. Tendrás la oportunidad de trabajar con datos complejos y generar un impacto directo en la estrategia de e-commerce de la empresa.

📌 E-commerce performance analyst (Cancún)
🏢 Placements24
📍 Cancún