about the role

whatjobs direct está buscando un analista de siniestros de seguros generales proactivo y detallista para unirse a nuestro equipo en *guadalajara, jalisco*. Este rol es fundamental para investigar, evaluar y resolver reclamaciones de seguros de manera justa y eficiente, asegurando la satisfacción del cliente y el cumplimiento de las políticas de la empresa. Si posees excelentes habilidades de comunicación, una fuerte capacidad de análisis y un conocimiento del sector asegurador, esta es una oportunidad ideal para desarrollar tu carrera. Trabajarás en un entorno dinámico, colaborando con diversas áreas para garantizar procesos de siniestros fluidos y precisos.

key responsibilities

- investigar y evaluar la validez de las reclamaciones de seguros generales presentadas.
- recopilar toda la documentación e información necesaria para la resolución del siniestro.
- comunicarse con asegurados, peritos y terceros para obtener detalles y aclarar información.
- determinar la cobertura de la póliza y la responsabilidad de la empresa.
- procesar pagos de siniestros aprobados y gestionar la documentación de cierre.
- identificar posibles fraudes o irregularidades y escalar los casos relevantes.
- asegurar que la gestión de siniestros cumpla con las regulaciones y políticas internas.




- mantener registros precisos y detallados de todas las actividades relacionadas con los siniestros.
- contribuir a la mejora continua de los procesos de gestión de siniestros.

requirements

- licenciatura en derecho, administración de empresas, finanzas o un campo relacionado.
- experiencia de 2-3 años en la gestión de siniestros de seguros generales (autos, hogar, responsabilidad civil, etc.).
- conocimiento de pólizas de seguros generales y terminología del sector.
- sólidas habilidades de investigación, análisis y resolución de problemas.
- excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- capacidad para manejar múltiples casos y priorizar tareas de manera efectiva.
- se valorará conocimiento de software de gestión de siniestros.
- residencia en *guadalajara, jalisco*, o disposición para trabajar en un modelo híbrido que requiera presencia en oficina.

benefits

- salario competitivo basado en la experiencia.
- oportunidades de crecimiento cualificado dentro del sector asegurador.
- prestaciones superiores a las de ley.
- excelente ambiente de trabajo.
- participación activa en la resolución de casos importantes.
- seguro de gastos médicos mayores.
- capacitación continua sobre productos y procesos de seguros.

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📌 Analista de siniestros de seguros generales (México)
🏢 Placements24
📍 México