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- licenciatura en administración turística o hotelería y turismo
conocimientos
- estándares aaa, forbes, earcheck.
- protocolos de atención personalizada a huéspedes.
- manejo de quejas.
- conocimientos de alimentos y bebidas, vinos y maridajes (deseable).
- servicio al cliente.
- atención al detalle.
- planeación y organización.
- trabajo en equipo.
- discreción y confidencialidad.
licencias y certificados
- tarjeta de salud vigente
- certificación en primeros auxilios
software o herramientas
- paquetería office intermedia
- sistemas de control de habitaciones
- sistema de gestión de incidencias de huéspedes
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📌 Mayordomo - hotel xcaret méxico
🏢 Grupo Xcaret
📍 México
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