about the role

our client, a reputable service provider, is seeking an efficient and customer-focused coordinador administrativo de sucursal to manage daily operations and ensure excellent customer service at their branch in zapopan, jalisco . This role is vital for maintaining smooth branch operations, managing administrative tasks, and serving as a primary point of contact for clients. The idóneo candidate will be highly organized, possess strong communication skills, and have a passion for delivering outstanding service. This is an excellent opportunity to join a recognized company and play a key role in its local operations, contributing to customer satisfaction and business growth. We are looking for an individual who can effectively balance administrative duties with client interaction.

key responsibilities

- supervisar las operaciones administrativas diarias de la sucursal.
- gestionar la atención y el servicio al cliente, resolviendo consultas y problemáticas.
- coordinar la agenda de la oficina, incluyendo citas y seguimientos.
- manejar la documentación administrativa, correspondencia y archivo.
- apoyar en la gestión de caja chica y control de gastos de la sucursal.
- asegurar la correcta presentación y funcionamiento de las instalaciones.
- colaborar en la coordinación de personal y apoyo en tareas operativas.
- mantener y actualizar bases de datos de clientes y operaciones.




- implementar y seguir los procedimientos de la empresa para garantizar la eficiencia.
- servir como enlace entre la sucursal y las oficinas centrales.

requirements

- carrera técnica o licenciatura en administración, mercadotecnia o afín.
- mínimo de 2 años de experiencia en coordinación administrativa, atención al cliente o gestión de sucursales.
- excelentes habilidades de comunicación, interpersonales y de servicio al cliente.
- dominio de microsoft office (word, excel, outlook).
- capacidad para organizar y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
- proactividad, dinamismo y actitud positiva.
- habilidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
- conocimiento de la zona de zapopan es una ventaja.
- discreción y profesionalismo en el manejo de información.
- capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.

benefits

our client offers a competitive salary, benefits, and opportunities for professional growth within a dynamic and customer-centric organization in zapopan, jalisco . This role provides a chance to directly impact client satisfaction and contribute to the success of a local branch. We are committed to creating a positive and supportive work environment. Join us and be part of a team that values service excellence and employee development.

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📌 Coordinador administrativo de sucursal y atención al cliente (México)
🏢 Placements24
📍 México