Symrise es un proveedor global de aromas y sabores, ingredientes activos y bases de cosméticos e ingredientes funcionales.
Sus clientes son fabricantes de perfumes, cosméticos, alimentos y bebidas, la industria farmacéutica y los fabricantes de complementos alimenticios y de alimentos para mascotas.
La empresa tuvo una facturación de unos ** millones de euros en , por lo que es uno de los proveedores líderes a nivel global.
El grupo tiene su sede en Holzminden y está representado por más de 100 sucursales en Europa, África, Oriente Medio, Asia, Estados Unidos y América Latina.
Symrise, junto con sus clientes, desarrolla nuevas ideas y conceptos comercializables para productos que están completamente integrados en nuestra vida diaria.
El éxito económico y la responsabilidad empresarial son factores que están intrínsecamente relacionados.
Procesar los pedidos de los clientes en el sistema, asegurando que las condiciones negociadas se cumplan.
Confirmar el ingreso de la orden en 24h y su estatus en un plazo de 48h para producción local y 72h compraventas.
Elaborar Order List.
Realizar seguimiento diario a los pedidos (disponibilidad, despacho y entrega).
Enviar comunicación de estatus de cartera a los clientes.
Ingresar reclamaciones a sistema el día de envió en horario hábil.
Seguimiento de las notas crédito.
Manejo de muestras.
Comunicación con filiales.
Estudiante activo de Comercio Internacional, Administración o afín
Disponibilidad de al menos 1 año como estudiante activo
Idioma: Inglés intermedio
Symrise es un proveedor global de aromas y sabores, ingredientes activos y bases de cosméticos e ingredientes funcionales.
Sus clientes son fabricantes de perfumes, cosméticos, alimentos y bebidas,



la industria farmacéutica y los fabricantes de complementos alimenticios y de alimentos para mascotas.
La empresa tuvo una facturación de unos millones de euros en , por lo que es uno de los proveedores líderes a nivel global.
El grupo tiene su sede en Holzminden y está representado por más de 100 sucursales en Europa, África, Oriente Medio, Asia, Estados Unidos y América Latina.
Symrise, junto con sus clientes, desarrolla nuevas ideas y conceptos comercializables para productos que están completamente integrados en nuestra vida diaria.
El éxito económico y la responsabilidad empresarial son factores que están intrínsecamente relacionados.
Symrise - always inspiring more...
Su papel
Procesar los pedidos de los clientes en el sistema, asegurando que las condiciones negociadas se cumplan.
Confirmar el ingreso de la orden en 24h y su estatus en un plazo de 48h para producción local y 72h compraventas.
Elaborar Order List.
Realizar seguimiento diario a los pedidos (disponibilidad, despacho y entrega).
Enviar comunicación de estatus de cartera a los clientes.
Ingresar reclamaciones a sistema el día de envió en horario hábil.
Seguimiento de las notas crédito.
Manejo de muestras.
Comunicación con filiales.
Requisitos:
Estudiante activo de Comercio Internacional, Administración o afín
Disponibilidad de al menos 1 año como estudiante activo
Idioma: Inglés intermedio
Competencias:
Proactividad
Responsabilidad y compromiso
Autogestión
Conocimientos en: Canva, Paquetería Office intermedio
Horario: Lunes a viernes de 9:00 am a 3:00 pm
Zona de prácticas: San Nicolas de los Garza
Apoyo económico de $ mensuales, servicio comedor gratuito, convenio escuela empresa.
Prácticas Profesionales y/o Servicio Social.
Symrise valora mucho la sostenibilidad y tiene como objetivo proporcionar retroalimentación a su aplicación lo más ágil posible.
#J-***-Ljbffr

📌 Practicante Servicio Al Cliente | F&B (Monterrey)
🏢 Symrise
📍 Monterrey