Computrabajo busca un/a Supervisor/a de Mesa de Servicios TI con experiencia en liderazgo de equipos y gestión del desempeño. El rol exige supervisión de operaciones, cumplimiento de SLA/KPI y mejora continua de procesos ITSM.
La posición es 100% presencial en CDMX, con horario de lunes a viernes y enfoque en resultados operativos, no solo resolución de tickets. Se valorará experiencia en ITIL y gestión de equipos.
📌 Líder de Mesa de Servicios TI | Gestión de SLA/KPI (Ciudad de México)
🏢 Grupo ONO
📍 Ciudad de México
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