Nuestro cliente busca un Account Manager remoto para gestionar y hacer crecer una cartera de clientes clave, trabajando de forma 100% remota. Este rol requiere habilidades de gestión de relaciones, experiencia en ventas y capacidad para colaborar con equipos distribuidos globalmente.
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- Gestionar y hacer crecer una cartera de cuentas clave, actuando como el principal enlace entre el cliente y la empresa.
- Desarrollar planes de cuenta estratégicos para cada cliente, alineados con los objetivos del cliente y de la empresa.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y adicional dentro de las cuentas existentes.
- Resolver de manera proactiva los problemas y consultas de los clientes, asegurando altos niveles de satisfacción.
- Realizar presentaciones y demostraciones personalizadas para ejecutivos de cuentas clave.
- Colaborar con los equipos internos (soporte, producto, etc.) para asegurar la entrega exitosa de valor al cliente.
- Experiencia mínima de 4 años como Key Account Manager, Gerente de Cuentas o rol similar, preferiblemente en un entorno remoto.
- Salario base competitivo más bonos basados en la retención y crecimiento de las cuentas.
Acerca del Puesto
Nuestro cliente busca un Key Account Manager para unirse a su equipo en un rol 100% remoto, con enfoque en clientes de Tijuana y contexto digital. Este rol requiere una comprensión profunda de las necesidades del cliente y habilidades de gestión de relaciones para impulsar el crecimiento de cuentas existentes mediante un servicio proactivo.
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- Responsabilidades Clave
- Gestión de cartera de cuentas fundamental y relaciones con clientes
- Desarrollo de planes de negocio estratégicos
- Identificación de oportunidades de upsell
- Colaboración con equipos internos para entregar valor
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- Requisitos
- Experiencia mínima de 4 años en roles de gestión de cuentas
- Dominio de CRM y herramientas de gestión
- Residencia en Cancún o cercana; remoto
Beneficios
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- Salario competitivo y comisiones por rendimiento