El objetivo del puesto es gestionar y fortalecer la presencia digital de las marcas del grupo mediante la planeación, creación, publicación y seguimiento de contenidos en distintos canales digitales, asegurando la alineación con las estrategias de mercadotecnia, la interacción efectiva con las comunidades y el cumplimiento de los objetivos de comunicación y posicionamiento de cada marca. Responsabilidades principales Planear y administrar calendarios de contenido para redes sociales, páginas web, mailing, WhatsApp y otros canales digitales. Ejecutar las estrategias de comunicación y mercadotecnia definidas para las distintas marcas. Monitorear y atender mensajes, comentarios, menciones e interacciones de las comunidades digitales. Proponer y desarrollar contenidos, campañas y dinámicas creativas que impulsen el alcance, la interacción y el posicionamiento de las marcas. Analizar indicadores de desempeño y elaborar reportes de resultados para identificar oportunidades de mejora. Detectar, gestionar y escalar incidencias o situaciones de crisis en medios digitales. Coordinarse con áreas internas y proveedores para la implementación y seguimiento de campañas.



Dar seguimiento a los contactos generados por canales digitales mediante las herramientas y procesos establecidos, incluyendo CRM cuando corresponda. Perfil del puesto Escolaridad: Licenciatura en Comunicación, Mercadotecnia, Publicidad, Relaciones Públicas o afín. Experiencia: De 1 a 3 años en gestión de comunidades digitales de marcas comerciales. Conocimientos: Administración de redes sociales, creación de contenido, estrategias digitales, análisis de métricas y manejo de herramientas CRM. Requisito deseable o específico: Experiencia en el sector automotriz. Otros requisitos: Licencia de conducir vigente. Competencias Creatividad e innovación. Comunicación oral y escrita. Organización y planeación. Orientación a resultados. Análisis e interpretación de métricas. Atención al cliente y manejo de situaciones difíciles. Trabajo participativo y seguimiento.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 años

JORNADA LABORAL:
Tiempo Completo

📌 Community manager. (Zapopan)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Zapopan