En Limitless Financial Services, institución especializada en créditos con descuento vía nómina, buscamos talento para unirse a nuestro equipo de Atención a Clientes. Serás el primer punto de contacto entre la financiera y nuestros clientes, con un papel clave en la calidad del servicio y en el control de la documentación. RESPONSABILIDADES
· Atender y dar seguimiento a solicitudes, dudas y aclaraciones de clientes.
· Consultar y explicar saldos, movimientos y estatus de crédito.
· Elaborar y enviar estados de cuenta y cartas de liquidación.
· Interpretar y explicar tablas de amortización.
· Realizar el primer check list de documentación antes de turnar los expedientes a Mesa de Control.
· Canalizar las solicitudes de los clientes al área correspondiente y darles seguimiento hasta su resolución.
· Gestionar y mantener actualizada la información de clientes.
· Apoyar en el análisis y la gestión básica de cartera.



REQUISITOS
· Experiencia mínima de 2 años en atención a clientes en el sector financiero.
· Dominio en manejo de saldos, estados de cuenta y tablas de amortización.
· Conocimientos básicos de análisis y gestión de cartera.
· Orden y atención al detalle en la revisión de documentación.
· Sobresaliente comunicación oral y escrita, con orientación al servicio.
· Manejo de Office, especialmente Excel. Deseable: experiencia en créditos con descuento vía nómina. OFRECEMOS
· Sueldo competitivo, de acuerdo con experiencia y conocimientos.
· Prestaciones de ley.
· Horario de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h.
· Trabajo presencial en Interlomas.
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· Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.

📌 Ejecutivo(a) de Atención a Clientes – Créditos (Ciudad de México)
🏢 Limitless Financial Services
📍 Ciudad de México