Descripción de la empresa Solvmex es una empresa mexicana con más de 50 años de experiencia en la comercialización y formulación de disolventes y productos químicos. Trabajamos con pequeña, mediana y gran industria, aportando soluciones que impulsan el crecimiento de la actividad productiva en México. Además de vender productos, ponemos el foco en el servicio técnico y la solución de problemas específicos de cada cliente. Contamos con una amplia red de distribución que cubre estados como Querétaro, Guanajuato, Morelos, Hidalgo, CDMX, Veracruz y Puebla, ofreciendo cercanía y respuesta rápida. Nos orientamos a personas con interés en unir tecnología y procesos industriales para mejorar continuamente la calidad del servicio.

Descripción del puesto
Como Analista de TI en Solvmex, te encargarás del soporte diario a usuarios internos, resolviendo incidencias de hardware, software y sistemas corporativos. Configurarás equipos, cuentas y accesos, y asegurarás el correcto funcionamiento de herramientas de comunicación y aplicaciones de negocio. Participarás en el análisis y mejora de procesos tecnológicos, documentando cambios y buenas prácticas,



así como en la coordinación con proveedores de servicios de TI. Realizarás tareas de monitorización básica de sistemas, copias de seguridad y mantenimiento preventivo. Este es un puesto de jornada completa, presencial, ubicado en Ecatepec de Morelos, MEX. Requisitos
• Aptitudes analíticas sólidas para interpretar datos, identificar problemas recurrentes y proponer mejoras en procesos de TI.
• Conocimientos en tecnologías de la información, sistemas operativos, redes básicas y herramientas ofimáticas y corporativas.
• Experiencia en soporte técnico e incidencias de usuario, incluyendo troubleshooting de hardware y software.
• Aptitudes de comunicación claras y efectivas, capacidad para explicar soluciones técnicas a personas no especializadas y para trabajar en equipo.
• Formación técnica o universitaria en informática, sistemas, ingeniería o campo relacionado, y valorable experiencia previa en entorno industrial o químico.
• Organización, orientación al servicio, ganas de aprender y capacidad para adaptarte a cambios tecnológicos serán muy valoradas.

📌 Analista de TI (Ecatepec de Morelos)
🏢 SOLVMEX
📍 Ecatepec de Morelos