Agente telefónico Gestión de Incidencias y Procesos de Asistencia. (La Magdalena Contreras)

Agente telefónico Gestión de Incidencias y Procesos de Asistencia. (La Magdalena Contreras)

27 oct
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Empresa líder
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La Magdalena Contreras

27 oct

Empresa líder

La Magdalena Contreras

Serás responsable de dar continuidad a distintos procesos operativos, monitoreando asistencias, gestionando información y asegurando que cada solicitud sea atendida conforme a los procedimientos establecidos.
Entre tus principales responsabilidades estarán
- Dar seguimiento puntual a las asistencias asignadas.
- Reportar y escalar incidencias o contingencias siguiendo los protocolos internos.
- Capturar y actualizar información en los sistemas de la operación.
- Revisar y validar costos relacionados con los servicios proporcionados.

Lo que encontrarás aquí
Tu ingreso estará compuesto por un sueldo base mensual competitivo, además de un bono mensual por desempeño que reconocerá tus resultados.

También contarás con:
- Capacitación 100% pagada.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Estabilidad laboral.
- Capacitación continua dentro del sector asegurador.
- Plan de crecimiento y desarrollo interno.
- Excelente ambiente de trabajo.

Beneficios que complementan tu experiencia
- Bono por referidos de hasta $1,300.
- Clases de inglés gratuitas.
- Convenios con universidades.
- Convenios y descuentos en comercios y servicios.
- Transporte gratuito para turno vespertino.

Perfil requerido
- Bachillerato concluido y comprobable.
- Experiencia mínima de 3 meses en Call Center.




- Comunicación efectiva.
- Orientación al servicio.
- Atención al detalle.
- Manejo básico de computadora.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Actitud proactiva y sentido de responsabilidad.

Si buscas una posición donde puedas consolidar tu experiencia, participar en procesos clave para la operación y construir una trayectoria sólida dentro del sector asegurador, esta es una excelente oportunidad para continuar creciendo profesionalmente.

En esta empresa, promovemos un entorno laboral inclusivo y con igualdad de oportunidades. Nuestro proceso de selección se lleva a cabo sin distinción alguna. Este proceso de selección se lleva a cabo sin distinción por origen étnico, edad, género, estado civil, embarazo, condición socioeconómica, apariencia física, discapacidad, orientación sexual, identidad de género, religión o condición serológica, incluyendo personas que viven con VIH. La evaluación se basa exclusivamente en las habilidades, experiencia y competencias técnicas de las personas candidatas.
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación media superior -Bachillerato General

AÑOS DE EXPERIENCIA:
1 año

JORNADA LABORAL:
Medio tiempo

📌 Agente telefónico Gestión de Incidencias y Procesos de Asistencia. (La Magdalena Contreras)
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