En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia. Puesto: Coordinador(a) de Recursos Humanos Tiendas

Ubicación:
Querétaro Propósito del puesto Garantizar la correcta ejecución de las estrategias, políticas y procesos de Recursos Humanos en las tiendas asignadas, impulsando la atracción, retención, desarrollo y compromiso del talento para asegurar la continuidad operativa y el cumplimiento de los objetivos de negocio. Responsabilidades
• Coordinar los procesos de reclutamiento y selección para cubrir oportunamente las vacantes operativas y administrativas de las tiendas.
• Asegurar el cumplimiento de la plantilla autorizada y los indicadores de cobertura de vacantes.
• Dar seguimiento a la incorporación, inducción y capacitación de nuevos colaboradores.
• Implementar estrategias que contribuyan a disminuir la rotación y mejorar la permanencia del personal.
• Asesorar a líderes y gerentes de tienda en temas de gestión de personal, desempeño, disciplina laboral y desarrollo de talento.
• Monitorear indicadores de Recursos Humanos como rotación, ausentismo, cobertura de vacantes, clima laboral y capacitación.
• Coordinar la ejecución de programas de reconocimiento, comunicación interna y compromiso organizacional.
• Garantizar el cumplimiento de políticas internas, normatividad laboral y procesos corporativos de RH.
• Atender y dar seguimiento a relaciones laborales, investigaciones internas y casos de conflicto laboral.
• Coordinar movimientos de personal como promociones, transferencias, bajas y cambios organizacionales.
• Participar en proyectos estratégicos de Recursos Humanos orientados a la mejora continua de la operación.




• Mantener una comunicación constante con líderes regionales para identificar riesgos de talento y establecer planes de acción.
• Gestionar auditorías laborales y asegurar la correcta administración documental del personal. Soft Skills
• Liderazgo e influencia.
• Comunicación efectiva.
• Orientación al cliente interno.
• Negociación y manejo de conflictos.
• Planeación y organización.
• Toma de decisiones.
• Adaptabilidad al cambio.
• Trabajo en equipo.
• Pensamiento analítico.
• Enfoque en resultados. Hard Skills
• Reclutamiento y selección masiva.
• Administración de personal.
• Relaciones laborales y legislación laboral.
• Interpretación de indicadores de Recursos Humanos.
• Gestión de clima y cultura organizacional.
• Capacitación y desarrollo.
• Manejo de sistemas de Recursos Humanos.
• Microsoft Excel intermedio-avanzado.
• Elaboración de reportes ejecutivos.
• Gestión de proyectos de RH. Escolaridad:
• Licenciatura concluida en Psicología, Administración, Relaciones Industriales, Recursos Humanos o afín.

Experiencia:
• 3 a 5 años de experiencia en Recursos Humanos Generalista o Coordinación de RH.
• Experiencia en operaciones de retail, autoservicio, conveniencia o consumo masivo.
• Experiencia gestionando equipos multidisciplinarios y atención a múltiples unidades de negocio. Conocimientos deseables:
• Legislación laboral vigente.
• Estrategias de atracción y retención de talento.
• Procesos de desempeño y desarrollo organizacional.
• Gestión de indicadores de capital humano. Disponibilidad:
• Disponibilidad para viajar frecuentemente.
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• Disponibilidad para trabajo en campo visitando tiendas de manera continua. En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.

📌 Coordinador de RH Tiendas (Santiago de Querétaro)
🏢 OXXO
📍 Santiago de Querétaro