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En Hospital Joya buscamos un(a) Ejecutivo(a) de Admisión con excelente actitud de servicio, empatía y habilidades de comunicación, que contribuya a brindar una atención cálida, oportuna y profesional a nuestros pacientes y sus familiares.Si tienes experiencia en atención al cliente, procesos administrativos, manejo de caja o admisión hospitalaria, esta oportunidad puede ser para ti.Objetivo del puestoBrindar atención y orientación a pacientes y familiares, realizando de manera optimizado los procesos administrativos relacionados con el ingreso y egreso hospitalario, el registro de información, los cobros y el seguimiento de solicitudes, garantizando una experiencia de servicio de calidad.Principales funcionesRecibir y atender cordialmente a pacientes y familiares.Realizar el registro y la captura de información en el sistema.Integrar y verificar expedientes administrativos.Gestionar los procesos de ingreso y egreso de pacientes.Proporcionar información sobre requisitos, procedimientos administrativos y medios de pago.Realizar cobros, manejar terminales bancarias y efectuar cortes de caja.Dar seguimiento a garantías de pago y documentación correspondiente.Apoyar en procesos de facturación y revisión de cargos.Atender y canalizar dudas, solicitudes,



quejas y sugerencias.Mantener comunicación con las diferentes áreas del hospital para facilitar la atención del paciente.Resguardar la información de los pacientes con responsabilidad y confidencialidad.Elaborar reportes y dar seguimiento a pendientes del área.RequisitosBachillerato concluido.Licenciatura concluida o trunca en Administración, áreas económico-administrativas o carrera afín (deseable).
Experiencia mínima de un año en atención al cliente, recepción, caja o puestos similares.Manejo básico de equipo de cómputo.Experiencia en cobros y terminales bancarias (deseable).
Disponibilidad para rolar turnos.Inglés nivel intermedio (deseable).
Se valorará especialmente la experiencia previa en hospitales, clínicas o instituciones del sector salud, particularmente en áreas de Admisión, recepción hospitalaria o atención a pacientes.Habilidades y competenciasActitud de servicio y trato cordial.Empatía y comunicación efectiva.Organización y atención al detalle.Honestidad y responsabilidad.Trabajo en equipo.Capacidad para resolver problemas.Manejo de situaciones bajo presión.Discreción y confidencialidad.OfrecemosPrestaciones de ley.Estabilidad laboral.Capacitación continua.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
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📌 Ejecutivo(A) De Admisión (Santiago de Querétaro)
🏢 Computrabajo
📍 Santiago de Querétaro