27 oct
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Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M
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León
27 oct
Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M
León
Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M busca un administrador de Mesa de Ayuda para supervisar la operación y garantizar la adecuada asignación, seguimiento y resolución de tickets de soporte técnico, cumpliendo SLA y analizando indicadores.
Se requiere experiencia en gestión de tickets, coordinación interdepartamental y presentación de reportes. Se valorará manejo de Power BI y certificaciones ITIL.
📌 Líder de Help Desk y Gestión de SLA e Incidencias IT (León)
🏢 Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M
📍 León