DescripciónProfesional orientado a brindar una experiencia de servicio de calidad, atendiendo consultas, requerimientos, reclamos e incidencias de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Se enfoca en identificar necesidades, ofrecer soluciones oportunas y asegurar la satisfacción del cliente, contribuyendo al fortalecimiento de la relación con la empresa y al cumplimiento de los indicadores de servicio.Destacado comunicación verbal y escrita.Orientación al cliente y vocación de servicio.Empatía y capacidad de escucha activa.Manejo de situaciones difíciles y resolución de problemas.Trabajo en equipo y adaptabilidad.Orientación al cumplimiento de objetivos e indicadores.Atender consultas, solicitudes y reclamos de clientes.Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios.Gestionar y hacer seguimiento a casos hasta su resolución.Registrar correctamente las interacciones en las herramientas de gestión.Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y nivel de servicio.Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.DescripciónProfesional orientado a brindar una experiencia de servicio de calidad, atendiendo consultas, requerimientos, reclamos e incidencias de los clientes a través de diferentes canales de comunicación.




Se enfoca en identificar necesidades, ofrecer soluciones oportunas y asegurar la satisfacción del cliente, contribuyendo al fortalecimiento de la relación con la empresa y al cumplimiento de los indicadores de servicio.RequisitosExcelente comunicación verbal y escrita.Orientación al cliente y vocación de servicio.Empatía y capacidad de escucha activa.Manejo de situaciones difíciles y resolución de problemas.Trabajo en equipo y adaptabilidad.Orientación al cumplimiento de objetivos e indicadores.ResponsabilidadesAtender consultas, solicitudes y reclamos de clientes.Brindar información clara y oportuna sobre productos y servicios.Gestionar y hacer seguimiento a casos hasta su resolución.Registrar correctamente las interacciones en las herramientas de gestión.Cumplir con los indicadores de calidad, productividad y nivel de servicio.Identificar oportunidades de mejora en la experiencia del cliente.Condiciones de trabajoRemuneración fija mensual **** SolesBono por desempeño hasta 300 SolesBono de alimentos 50 SolesCapacitaciones PAGADASPlanilla COMPLETA, con todos los beneficios por Ley (gratificaciones, CTS, asignación familiar, vacaciones, utilidades).
Pagos la ultima semana del mes#J-*****-Ljbffr

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