ObjetivoDiseñar, impartir y dar seguimiento a capacitaciones teóricas y prácticas para el personal de demostración, fortaleciendo la calidad de ejecución en tienda, la inocuidad alimentaria, la atención al cliente, las técnicas de venta y el cumplimiento de los estándares operativos del proyecto HEB Demos.RequisitosLicenciatura concluida o en etapa final en Psicología Organizacional, Pedagogía, Mercadotecnia, Administración, Gastronomía o carrera afín.Mayor de 25 años.Excelente comunicación verbal, facilidad para hablar en público, actitud proactiva y habilidad para dirigir grupos.Capacidad para explicar procesos claramente, dar retroalimentación constructiva y adaptar contenidos a distintos estilos de aprendizaje.Deseable experiencia en capacitación, ventas, retail, servicio al cliente o manejo de alimentos.FuncionesEjecutar inducciones para el personal de actual ingreso antes de su incorporación a tienda.Diseñar y mantener un calendario mensual de capacitación presencial, práctica y de reforzamiento.Capacitar en imagen, uniforme, montaje, abordaje a clientes, speech de venta y cierre de compra.Reforzar prácticas de higiene, inocuidad,



manipulación de alimentos y seguridad operativa conforme a los protocolos autorizados.Realizar acompañamientos en punto de venta, detectar áreas de oportunidad y retroalimentar al personal.Elaborar guías rápidas, presentaciones, evaluaciones y materiales didácticos.Aplicar evaluaciones y documentar participación, avances, hallazgos y acciones correctivas.Coordinar con supervisores y coordinación operativa las necesidades de capacitación por tienda, sin absorber tareas de nómina, cobertura de vacantes o compras.Organización,seguimientoacompromisosymanejobásico-intermediodeExcel,PowerPointyherramientasdigitales.CompetenciasComunicación efectivaDinamismo y liderazgoVocación de enseñanzaOrientación al servicioPlaneación AdaptabilidadResolución de problemasEnfoque en resultados.OfrecemosSueldo: $14,****** al mes netoBono $2,******Lugar de trabajo: Empleo Presencial con visitas esporadicas en tiendas.Prestaciones de Ley.DisponibilidadpararealizarvisitasadiferentestiendasdelazonametropolitanadeMonterrey.Lunes a Sabado.
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📌 Capacitador (San Pedro Garza García)
🏢 Computrabajo
📍 San Pedro Garza García