Analizar, distribuir y supervisar las cargas de trabajo del equipo.
Coordinar al equipo, impulsar su desarrollo profesional y fortalecer sus habilidades en conjunto con RR.
HH.
Participar en reuniones con clientes y dar seguimiento a sus cuentas.
Validar la calidad de los entregables: objetivos de cuenta, calendarios, gráficos, copies, leads e indicadores clave de desempeño (KPI).
Dar seguimiento mensual al desempeño del equipo y trimestralmente a la satisfacción de los clientes.
Coordinar encuestas de salida para clientes que concluyan su relación con la agencia.
Impulsar reuniones de innovación por cuenta y presentar propuestas estratégicas a la dirección del área.
Implementar herramientas de inteligencia artificial para optimizar procesos.
Gestionar situaciones de crisis y contribuir a la continuidad de las cuentas.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 2 años de experiencia Conocimientos: Gestión de equipos, Marketing estratégico, Atención al cliente, Cultura digital, Cultura creativa, Gestión de contenido digital Palabras fundamental: jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, mercadotecnia, marketing, mercadeo, online

📌 Líder De Célula (Yucatán)
🏢 Mantra
📍 Yucatán