KLOKKER busca talento para integrarse a nuestro equipo. Zona de trabajo: Satélite, Naucalpan de Juárez, Estado de México

Horario:
Tiempo completo Disponibilidad para viajar y trabajar en campo

¿QUÉ HARÁS? Supervisar y coordinar al personal operativo Dar seguimiento a la operación y servicios asignados Verificar el cumplimiento de procesos y estándares de calidad Supervisar indicadores y resultados de la operación Realizar auditorías y revisiones de procesos Dar seguimiento y solución a incidencias operativas Atender y resolver situaciones con clientes Manejar situaciones con clientes difíciles y dar solución oportuna Tomar decisiones ante situaciones que requieran atención inmediata Identificar áreas de oportunidad y proponer mejoras Realizar supervisión y seguimiento en campo Mantener una comunicación constante con el equipo y las áreas involucradas ¿QUÉ NECESITAMOS?

Escolaridad: Licenciatura concluida, trunca o en los últimos semestres.





Mínimo 3 años de experiencia en liderazgo y supervisión de equipos Experiencia en operación y seguimiento de procesos Control y mejora de procesos de calidad Auditoría de procesos y operación Mesa de control y/o mesa de ayuda Atención y manejo de clientes Experiencia en resolución de conflictos y atención a clientes difíciles Disponibilidad para realizar trabajo de campo

Deseable experiencia en:

Retail Grupos ferreteros y tlapalerías Empresas de servicios ¿QUÉ BUSCAMOS EN TI? Proactiva y organizada Autogestionada y orientada a resultados Con sentido de urgencia Con capacidad para tomar decisiones Con liderazgo firme, claro y participativo Con facilidad para resolver problemas Con destacado comunicación y manejo de conflictos Capaz de trabajar bajo presión y adaptarse a las necesidades de la operación

Supervision de Servicios en la Operacion Naucalpan, México, Mexico #J-18808-Ljbffr

📌 Supervision de servicios en la operacion (Naucalpan de Juárez)
🏢 The BIG Jobsite
📍 Naucalpan de Juárez