¡Ponte tus tenis Charly, se parte de nuestra familia y vive el mejor momento de Grupo Charly!
Somos una de las empresas mexicanas con más de 60 años en la industria del calzado, dedicada a la comercialización, importación, exportación, manufactura y retail de calzado, ropa y accesorios deportivos.
Nos encontramos buscando talento que sea apasionado, creativo, ágil y orientado a resultados.
Actualmente estamos en búsqueda de: EJECUTIVO DE ATENCIÓN A CLIENTES REQUISITOS: ° Carrera técnica o licenciatura en Admón, Gestión empresarial o afin ° Dominio de excel y SAP ° Experiencia en crédito y cobranza ° Análisis crítico ° Actitud de servicio ° Resolución de problemas FUNCIONES:
1. Garantizar el correcto procesamiento de pedidos (clasificación, solicitud de asignación de mercancía y liberación de entregas) para los diferentes canales y sectores de venta, excediendo las expectativas de los clientes.
2. Ser el canal de comunicación entre los clientes y las diferentes áreas de la empresa, ejecutando la solución de asuntos pendientes (quejas, solicitudes y requerimientos) de acuerdo al tiempo establecido para su tratamiento.
3.



Atender de manera oportuna los pedidos, requerimientos e inconformidades con los clientes, mediante los canales de tratamiento y escalación establecido.
4. Generar folios de devolución mensual (indicación administrativa o defectos)
5. Generar citas en portales de clientes, así como la generación de archivos para los mismos.
IINCLUYEN: - Prestaciones de ley (imss, infonavit, aguinaldo, vacaciones, utilidades, etc.) - Pago semanal.
- Servicio de comedor.
- Fondo de ahorro.
-Caja de ahorro - Descuentos en la marca Charly y Skechers.
*Importante postularse por este medio anexando CV*.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior - Bachillerato Tecnológico 1 año de experiencia Edad: A partir de 18 años Conocimientos: Comercialización, Enfoque a resultados, Microsoft excel, Microsoft office, Servicio al cliente, Atención al cliente Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, bodega, warehouse, storehouse, almacen

📌 Ejecutivo De Atención A Clientes (Guanajuato)
🏢 Grupo Charly / Skechers
📍 Guanajuato