JEFE DE CENTRO DE CONTROL (C4) – SEGURIDAD PRIVADA¡Únete a nuestro equipo de trabajo!
En Seguridad Total estamos en búsqueda de un Jefe de Centro de Control (C4) con experiencia en coordinación operativa, liderazgo de equipos y capacidad para gestionar incidencias dentro del sector de seguridad privada.Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, capaz de dirigir al equipo de auxiliares del Centro de Control, garantizar la continuidad de las operaciones y asegurar una comunicación efectiva entre las diferentes áreas operativas.
¿CUÁL SERÁ TU OBJETIVO?
Coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento del Centro de Control (C4), mediante la administración del personal a cargo, el seguimiento de incidencias, el control de la cobertura operativa y la implementación de acciones que permitan brindar una atención eficiente y oportuna a los servicios de seguridad.
️ PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES1.
Coordinación y liderazgo del personalSupervisar, organizar y dirigir las actividades del equipo de auxiliares de Centro de Control.Coordinar la distribución de actividades, turnos y responsabilidades del personal.Evaluar el desempeño, productividad y cumplimiento de las funciones del equipo.Identificar necesidades de capacitación y reforzar los procedimientos operativos.2.
Supervisión y control operativoGarantizar el seguimiento oportuno de la cobertura de servicios, asistencia y cumplimiento de turnos del personal de seguridad.Supervisar la correcta elaboración y actualización de reportes diarios de cobertura, incidencias y novedades.Verificar que se realicen las llamadas de seguimiento a los oficiales durante su jornada laboral.Detectar desviaciones operativas y coordinar acciones correctivas con las áreas correspondientes.3.
Gestión de incidencias y atención de emergenciasCoordinar la recepción, atención,



seguimiento y escalamiento de incidencias operativas.Supervisar el cumplimiento de protocolos de actuación ante situaciones de emergencia.Mantener comunicación constante con supervisores, coordinadores operativos y responsables de los servicios.Garantizar el registro adecuado y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre.4.
Administración y mejora de procesosSupervisar el correcto manejo de bitácoras, bases de datos y sistemas de control operativo.Elaborar informes ejecutivos y reportes de resultados del área.Dar seguimiento a indicadores de desempeño, tiempos de respuesta y cumplimiento de actividades.Proponer mejoras en los procesos internos para optimizar la eficiencia del Centro de Control.
REQUISITOSEscolaridad: Licenciatura en Criminología, Administración, Seguridad Pública, Ingeniería Industrial o carrera afín (concluida o trunca, según experiencia).
Experiencia: Mínima de 2 años en áreas de Centro de Control, coordinación operativa o supervisión dentro del sector de seguridad privada.Experiencia comprobable en manejo y liderazgo de personal.Conocimiento de protocolos de seguridad, atención de emergencias y seguimiento de incidencias.Manejo de paquetería Office, principalmente Excel.Experiencia en elaboración de reportes e indicadores operativos.Disponibilidad de horario.
COMPETENCIAS Y HABILIDADESLiderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.Planeación, organización y toma de decisiones.Capacidad de análisis y solución de problemas.Comunicación asertiva y manejo de conflictos.Sentido de urgencia y capacidad de respuesta.Orientación a resultados y mejora continua.Responsabilidad y confidencialidad en el manejo de información.
¿QUÉ OFRECEMOS?
Sueldo competitivo acorde con la experiencia.Prestaciones de ley.Capacitación y desarrollo profesional.Estabilidad laboral.Excelente ambiente de trabajo.Oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
¡QUEREMOS CONOCERTE!
Si cuentas con experiencia en coordinación de operaciones de seguridad, tienes habilidades de liderazgo y buscas un reciente reto profesional, ¡esta oportunidad es para ti!
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📌 Jefe De Centro De Control (Guanajuato)
🏢 Computrabajo
📍 Guanajuato