OBJETIVO GENERAL DEL PUESTOAsegurar la operación productivo y confiable de la infraestructura de red de IENTC.
Esto implica monitorear y gestionar activamente la red para prevenir y resolver problemas, garantizar la disponibilidad y rendimiento de los servicios, coordinar con equipos técnicos y proveedores, y contribuir a la mejora continua de la infraestructura para mantener la conectividad y seguridad óptimas.FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES-
1. Monitorear y analizar proactivamente la salud, el rendimiento y la disponibilidad de la red.
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2. Detectar y resolver problemas de red, como interrupciones, congestión o degradación del rendimiento.
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3. Coordinar con equipos de soporte técnico y proveedores para resolver problemas-
4. Gestionar y responder a alarmas y alertas generadas por sistemas de monitoreo.
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5. Mantener y actualizar la documentación de la red, incluyendo topología y configuraciones.
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6. Administrar routers, switches y otros dispositivos de red.
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7. Brindar soporte técnico a clientes WISP y Carrier en caso de problemas de conectividad.
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8. Mantenerse actualizado sobre las tendencias y tecnologías emergentes en redes y telecomunicaciones.
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9.



Realizar análisis de incidentes y post-mortem para identificar causas raíz y prevenir recurrencias.
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10. Supervisar la administración de direcciones IP y la asignación de subredes.EDUCACIÓNIng.
sistemas, Ing.
Telemática, Ing.
Tecnologías de la información y comunicación, Ing. telecomunicaciones, Lic. ciencias y tecnologías de la información o a fin.EXPERIENCIA:Los ingenieros en NOC deben tener conocimiento avanzado de redes, protocolos de comunicación, sistemas operativos, seguridad de la información, administración de servidores y herramientas de monitoreo.
Además, deben estar al tanto de las tendencias y avances tecnológicos en el campo de las redes y las telecomunicaciones.HABILIDADES TÉCNICAS:- Google suite- Inglés avanzado- Configuración y administración de dispositivos de red (Routing & Switching)- Protocolos de red ( SNMP, ICMP, SSH, TELNET, LACP TCP/IP, UDP)- Herramientas de Monitoreo y gestión de redes.
(PRTG, Zabbix, Solarwinds)- Seguridad de la red (ACL)- Resolución de problemas de red.
- Gestión de direcciones IP IPV4, IPV6.
(DHCP,DNS, subneteo y VLSM )- Gestión de incidentes y cambios.
- Atención al cliente.
- Herramientas de seguimiento mediante tickets.
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📌 Ingeniero Noc (Santiago de Querétaro)
🏢 Computrabajo
📍 Santiago de Querétaro