PERFIL DEL CANDIDATOBuscamos una persona con liderazgo, carisma y actitud de servicio, capaz de tomar decisiones oportunas y resolver situaciones imprevistas durante la operación nocturna.
Con excelentes habilidades de comunicación, orientación a la satisfacción del huésped y capacidad para coordinar equipos de trabajo, manteniendo la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares operativos del hotel.
Se requiere una persona dinámica, proactiva, organizada y con iniciativa, capaz de trabajar bajo presión y responder eficazmente a las necesidades de la operación.REQUISITOS- Licenciatura en Administración, Turismo, Hotelería o carrera afín.- Experiencia mínima de 2 años comprobable en el puesto.- Inglés avanzado.- Conocimiento y manejo del sistema Front.- Experiencia en atención y servicio al huésped.- Carisma, energía y entusiasmo.- Habilidades de liderazgo,
comunicación y resolución de problemas.- Capacidad para tomar decisiones y atender situaciones imprevistas.- Disponibilidad para laborar en turno nocturno.PRINCIPALES RESPONSABILIDADES- Supervisar el correcto funcionamiento de la operación hotelera durante el turno nocturno.- Atender las necesidades de los huéspedes y dar solución a quejas o situaciones que puedan presentarse.- Coordinarse con las áreas operativas para garantizar la continuidad del servicio.- Dar seguimiento a las incidencias y pendientes generados durante el turno.- Verificar el cumplimiento de los estándares de servicio, seguridad y operación.- Asegurar una adecuada comunicación y entrega de pendientes entre turnos.
📌 Gerente Nocturno (Benito Juárez)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Benito Juárez
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