¿Tienes facilidad de palabra y te gusta la atención a clientes?
Este empleo puede ser para ti, serás responsable de asignar y dar seguimiento puntual a todas las solicitudes e incidentes, asegurar la comunicación y asignación de reportes a los ingenieros para que se cubra el tiempo de resolución acordado.Lugar de trabajoAcceso lll, parque industrial Benito JuárezHorarioLunes a Viernes 8:00 a 18:00 hrs y de 10:00 a 20:00 hrs y se rolan las guardias los fines de semana, quedando Sábados 8:00 a 18:00 hrs y Domingo de 12:00 a 18:00 hrsRequirementsTSU, Ingeniería (sistemas o afín)1 Año De Experiencia EnHerramienta de ticketsOfficeUso de redes socialesTrabajo en equipoGestión de recursos humanosDisponiilidad de tiempoResponsabilidadesResolución de tickets dentro del SLAAsignación de reportesDocumentación y cierre de todas las solicitudesGestión de problemasGestión de incidentesUso de herramienta de ticketsBenefitsSueldo baseBono trimestralAyuda para celularPrestaciones de ley#J-*****-Ljbffr

📌 Analista De Central (Santiago de Querétaro)
🏢 icorp
📍 Santiago de Querétaro