JEFE DE CENTRO DE CONTROL (C4) – SEGURIDAD PRIVADAÚnete a nuestro equipo de trabajoEn Seguridad Total estamos en búsqueda de un Jefe de Centro de Control (C4) con experiencia en coordinación operativa, liderazgo de equipos y capacidad para gestionar incidencias dentro del sector de seguridad privada.
Buscamos una persona organizada, proactiva y orientada a resultados, capaz de dirigir al equipo de auxiliares del Centro de Control, garantizar la continuidad de las operaciones y asegurar una comunicación efectiva entre las diferentes áreas operativas. ¿CUÁL SERÁ TU OBJETIVO?Coordinar, supervisar y asegurar el correcto funcionamiento del Centro de Control (C4), mediante la administración del personal a cargo, el seguimiento de incidencias, el control de la cobertura operativa y la implementación de acciones que permitan brindar una atención eficiente y oportuna a los servicios de seguridad.️ PRINCIPALES FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES1. Coordinación y liderazgo del personalSupervisar, organizar y dirigir las actividades del equipo de auxiliares de Centro de Control.
Coordinar la distribución de actividades, turnos y responsabilidades del personal.
Evaluar el desempeño, productividad y cumplimiento de las funciones del equipo.
Identificar necesidades de capacitación y reforzar los procedimientos . Supervisión y control operativoGarantizar el seguimiento oportuno de la cobertura de servicios, asistencia y cumplimiento de turnos del personal de seguridad.
Supervisar la correcta elaboración y actualización de reportes diarios de cobertura, incidencias y novedades.
Verificar que se realicen las llamadas de seguimiento a los oficiales durante su jornada laboral.
Detectar desviaciones operativas y coordinar acciones correctivas con las áreas correspondientes.3. Gestión de incidencias y atención de emergenciasCoordinar la recepción, atención, seguimiento y escalamiento de incidencias el cumplimiento de protocolos de actuación ante situaciones de emergencia.




Mantener comunicación constante con supervisores, coordinadores operativos y responsables de los servicios.
Garantizar el registro adecuado y seguimiento de cada incidencia hasta su cierre.4. Administración y mejora de procesosSupervisar el correcto manejo de bitácoras, bases de datos y sistemas de control informes ejecutivos y reportes de resultados del área.
Dar seguimiento a indicadores de desempeño, tiempos de respuesta y cumplimiento de actividades.
Proponer mejoras en los procesos internos para optimizar la eficiencia del Centro de Control. REQUISITOSEscolaridad: Licenciatura en Criminología, Administración, Seguridad Pública, Ingeniería Industrial o carrera afín (concluida o trunca, según experiencia).

Experiencia:
Mínima de 2 años en áreas de Centro de Control, coordinación operativa o supervisión dentro del sector de seguridad privada.
Experiencia comprobable en manejo y liderazgo de personal.
Conocimiento de protocolos de seguridad, atención de emergencias y seguimiento de incidencias.
Manejo de paquetería Office, principalmente Excel.
Experiencia en elaboración de reportes e indicadores de horario. COMPETENCIAS Y HABILIDADESLiderazgo y desarrollo de equipos de trabajo.
Planeación, organización y toma de decisiones.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Comunicación asertiva y manejo de conflictos.
Sentido de urgencia y capacidad de respuesta.
Orientación a resultados y mejora continua.
Responsabilidad y confidencialidad en el manejo de información. ¿QUÉ OFRECEMOS?Sueldo competitivo acorde con la experiencia.
Prestaciones de ley.
Capacitación y desarrollo profesional.
Estabilidad laboral.
Sobresaliente ambiente de trabajo.
Oportunidad de crecimiento dentro de la organización. QUEREMOS CONOCERTESi cuentas con experiencia en coordinación de operaciones de seguridad, tienes habilidades de liderazgo y buscas un nuevo reto profesional, esta oportunidad es para tiPostúlate por este medio y forma parte de Seguridad Total.
Tu tranquilidad, nuestra prioridad.

📌 Jefe de Centro de Control (León)
🏢 Computrabajo
📍 León