27 oct
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Computrabajo
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Ciudad de México
27 oct
Computrabajo
Ciudad de México
Computrabajo busca un/a Coordinador/a de Contact Center para dirigir la operación diaria de todos los turnos y campañas, asegurando el cumplimiento de SLA, productividad y calidad. Coordinará con las áreas de Operaciones, Capacitación y Automatización para optimizar procesos y la experiencia del paciente.
Entre sus funciones estará planificar dotación de personal, presentar reportes a la gerencia y liderar proyectos de mejora continua, manteniendo confidencialidad y cumplimiento regulatorio.
📌 Coordinador/a de Contact Center (Ciudad de México)
🏢 Computrabajo
📍 Ciudad de México