Analista de Soporte SAP / SAP Support Analyst Brindar soporte de primer y segundo nivel a usuarios SAP. Analizar y resolver tickets, incidencias y solicitudes. Identificar causa raíz y dar seguimiento hasta el cierre. Dar soporte a procesos de producción, materiales, inventarios y almacenes**. Documentar soluciones y mantener actualizados procedimientos y guías. Escalar temas complejos a equipos ABAP, Basis, Seguridad o Integraciones. Apoyar en configuraciones funcionales y mejoras menores. Levantar requerimientos y traducirlos en cambios funcionales o solicitudes de desarrollo. Participar en pruebas unitarias, integración, regresión y UAT. Colaborar en implementaciones, upgrades, rollouts y mejoras de proceso. Capacitar a usuarios y promover mejores prácticas de SAP. 5 años o más de experiencia con SAP. Experiencia en SAP ECC**. Conocimiento funcional de al menos uno de estos módulos:
Experiencia en procesos de producción, materiales y/o almacenes**. Experiencia resolviendo incidencias y administrando tickets.



Conocimiento de datos maestros, transacciones e integración entre módulos. Experiencia con herramientas de ticketing o IT Service Management. Conocimiento de pruebas, documentación y control de cambios. Deseable conocimiento básico de ABAP, SQL o interfaces. Inglés avanzado para comunicación con equipos regionales o globales. Perfil buscado Buscamos una persona analítica, orientada al servicio, con sentido de urgencia y experiencia práctica dando soporte SAP en ambientes de manufactura. Se valorará experiencia en: Planeación y órdenes de producción. Movimientos de materiales. Inventarios. Recepción y surtimiento. Operación de almacenes. Datos maestros. Si cuentas con experiencia en soporte SAP y has trabajado con procesos de producción, materiales o almacenes, queremos conocer tu perfil. #J-18808-Ljbffr

📌 Analista de soporte de sap (Ciudad Apodaca)
🏢 212 Executive Search
📍 Ciudad Apodaca