Responsable de Soporte Técnico

Sueldo: $20,000 brutos mensuales
Horario: Lunes a viernes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y sábados de 9:00 a. m. a 2:00 p. m.

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de un Responsable de Soporte Técnico para gestionar la asistencia informática y garantizar la continuidad de las operaciones tecnológicas, mediante el mantenimiento de equipos, la administración de sistemas y redes, y la atención oportuna de fallas e incidentes técnicos.

La persona seleccionada será responsable de mantener la infraestructura tecnológica en condiciones óptimas de funcionamiento, así como de contribuir a la seguridad y continuidad de los sistemas informáticos.

Principales funciones

Planificar y coordinar las actividades de mantenimiento y actualización de sistemas informáticos.Administrar y dar mantenimiento a redes e infraestructura tecnológica.Proporcionar soporte técnico a usuarios y atender fallas en equipos de cómputo y sistemas.Diagnosticar y resolver incidencias técnicas para garantizar la continuidad operativa.Dar seguimiento a incidentes informáticos y coordinar su atención conforme a los protocolos establecidos.Supervisar el correcto funcionamiento de equipos, sistemas y herramientas tecnológicas.Implementar actualizaciones y acciones preventivas para reducir fallas técnicas.Cumplir con los lineamientos de seguridad, confidencialidad y protección de la información.Aplicar los protocolos de reacción y atención a incidentes correspondientes al entorno de trabajo.
Requisitos





Escolaridad: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática Administrativa o carrera afín.Experiencia: Mínimo 3 años en gestión de sistemas informáticos, soporte técnico o administración de infraestructura tecnológica.Experiencia en mantenimiento de equipos de cómputo y redes.Conocimientos en actualización y administración de sistemas informáticos.Capacidad para diagnosticar y resolver problemas técnicos.
Conocimientos específicos

Soporte técnico y asistencia informática.Administración y mantenimiento de redes.Gestión de sistemas informáticos.Seguridad de la información y confidencialidad.Marco de protección a personas defensoras de derechos humanos y periodistas.Protocolos de reacción y atención a incidentes.
Requisitos especiales

Deseable acreditación en control de confianza, conforme a la política aplicable.Manejo responsable de información sensible y cumplimiento de protocolos institucionales.
Ofrecemos

Sueldo de $20,000 brutos mensuales.Prestaciones de ley.Cotización al IMSS al 100%.Contrato directo con la empresa.Plan de Crecimiento competente.
Horario laboral

Lunes a viernes: 9:00 a. m. a 6:00 p. m.Sábados: 9:00 a. m. a 2:00 p. m.
¿Cómo postularte?

Si cuentas con experiencia en soporte técnico, administración de sistemas y atención de incidentes informáticos, y buscas una oportunidad para desarrollar tus conocimientos tecnológicos, postúlate por este medio.

¡Esperamos conocerte!

📌 Responsable de Soporte Técnico (Juárez)
🏢 Sin nombre
📍 Juárez