EJECUTIVO(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE

En Tekno-Step buscamos una persona con sobresaliente actitud de servicio, facilidad de comunicación y capacidad para dar seguimiento a las necesidades de nuestros clientes.

Requisitos

- Bachillerato concluido o licenciatura trunca o terminada.
- Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente, seguimiento a pedidos, cotizaciones y facturación.
- Facilidad para escuchar, identificar necesidades y brindar información clara.
- Capacidad para atender inconformidades y dar seguimiento hasta su resolución.
- Manejo de computadora y sistemas ERP.
- Organización, responsabilidad y seguimiento puntual a pendientes.
- Estabilidad laboral comprobable.
- Facilidad de traslado a la zona de Metro Vallejo, CDMX.

Principales funciones

- Brindar atención amable y oportuna a clientes, de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
- Proporcionar información sobre productos,



disponibilidad y estatus de pedidos.
- Elaborar cotizaciones y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes.
- Apoyar en la facturación y verificar que los datos sean correctos.
- Recibir y canalizar dudas, quejas o incidencias, dando seguimiento hasta su solución.
- Coordinarse con ventas, almacén y administración para dar respuesta al cliente.
- Registrar y actualizar información en el ERP.
- Mantener organizada la documentación de cada operación y apoyar en consultas de inventario.

Ofrecemos

- Sueldo mensual neto de $12,000 a $13,000, de acuerdo con experiencia y aptitudes.
- Prestaciones de ley y sueldo registrado al 100% en nómina.
- Bono por desempeño.
- Estabilidad laboral.

Zona de trabajo: cerca de Metro Vallejo, CDMX.

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📌 Atención Al Cliente (Xico)
🏢 PERSONAL TRAINIG ALFA
📍 Xico