Supervisor de Call Center en MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTEFuncionesSupervisar el desempeño del equipo de cobranza telefónica.Monitorear llamadas y calidad de atención.Gestionar indicadores (KPIs).Coordinar las actividades y asignaciones de los operadores.Analizar los procesos de atención y proponer mejoras.Capacitar a los colaboradores en técnicas de servicio al cliente.RequisitosExperiencia previa como supervisor en call center.Experiencia en cobranzaConocimiento de herramientas de gestión de llamadas.Capacidad para liderar y motivar a un equipo.Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.Disponibilidad de horarioBeneficiosOfrecemos un ambiente de trabajo colaborativo.Contarás con oportunidades de desarrollo profesional.Acceso a programas de capacitación continua.Quien se incorpore a este rol tendrá la oportunidad de contribuir significativamente al éxito de MUEBLERIAS VALDEZ BALUARTE.
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📌 Supervisor de Call Center (Culiacán Rosales)
🏢 Computrabajo
📍 Culiacán Rosales
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