Coordinador/a de Contact Center - Lidera SLA y Mejora Continua (Ciudad de México)

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27 oct
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Computrabajo
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Ciudad de México

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Computrabajo

Ciudad de México

Computrabajo busca un/a Coordinador/a de Contact Center para dirigir la operación diaria de todos los turnos y campañas, asegurando el cumplimiento de SLA, productividad y calidad. Coordinará con las áreas de Operaciones, Capacitación y Automatización para optimizar procesos y la experiencia del paciente.

Entre sus funciones estará planificar dotación de personal, presentar reportes a la gerencia y liderar proyectos de mejora continua, manteniendo confidencialidad y cumplimiento regulatorio.

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📌 Coordinador/a de Contact Center - Lidera SLA y Mejora Continua (Ciudad de México)
🏢 Computrabajo
📍 Ciudad de México

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Descripción del empleo Ofrecemos: • Ingreso mensual aprox. $14,500 brutos ($12,000 de sueldo + $1,000 de vales de despensa + $1,500 de premio mensual). • Pago semanal (viernes). • Prest [...]

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  • 27 oct
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