Porque en Estrella Roja lo más importante eres tú te ofrecemos un excelente servicio de autobuses México Puebla y transporte de Mercancías en toda la República Mexicana. Nuestra trayectoria de más de 81 años nos avala.

Únete a la familia GER como recién egresado en logística o Transporte

Responsabilidades

Despachar, Monitorear en tiempo y forma la salida así como llegada de unidades

Asegurar el posicionamiento de unidades en tiempo para cada punto de inicio y seguimiento de las mismas para la llegada en tiempo

Monitorear el logeo al 100 por parte de los conductores en cada inicio de ruta para las plataformas digitales, a fin de acceder a bonos mensuales

Detonar con supervisión incidencias en plataforma BUSUP para su seguimiento y corrección

Mantener constancia reporteo y comunicación en los grupos de WhatsApp

Atención a quejas de usuarios de servicio

Recibir y detonar quejas de usuarios Operadores

Recibir y detonar quejas de incidencias de corridas no realizados y pasajeros afectados

Generar lista de incidencias por operador,



informando los servicios y horarios en que fue la queja reportarlas con supervisión para su seguimiento y corrección

Seguimiento a temas operativos

Realizar la validación de responsiva de operadores de celulares y unidades

Asegurar el llenado del checklist de unidad en Inroute

Revisar que las unidades cuenten con pólizas de confiable vigentes y tarjetas de circulación Carpetas informativas

Requisitos

Disponibilidad de rolar turnos de 0700am a 0300pm y de 0100pm a 0900pm de Lunes a Sabado

Licenciatura trunca en logística o transporte, Preparatoria terminada

Experiencia comprobable de 1 año en Rastreo de Unidades, Sistemas logísticos, Paquetería office, Conocimiento de Trafico y Logística

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