Empresa líder a nivel nacional en el sector automotriz y de transporte se encuentra en la búsqueda de un líder con visión estratégica para dirigir y optimizar las operaciones de nuestro taller de servicio. Si eres un experto en maximizar la rentabilidad, liderar equipos técnicos y garantizar la satisfacción del cliente, esto es para ti
El Reto Principales Responsabilidades
Liderazgo Operativo Administrar integralmente el taller, coordinando al personal técnico y los recursos para asegurar una productividad y tiempos de entrega óptimos.
Estrategia Comercial Diseñar e implementar campañas y promociones para incrementar la venta de servicios y la rentabilidad del área.
Gestión Administrativa y Financiera Elaborar el presupuesto anual, provisiones, reportes mensuales y controlar indicadores operativos garantías, estadía de unidades, eficiencia.
Relación Corporativa Gestionar la comunicación y negociación directa con la planta, asegurando el cumplimiento de metas y el correcto procesamiento de garantías.
Enfoque al Cliente Dar seguimiento a órdenes de servicio, supervisar la cartera de clientes, cuentas por cobrar, rescates de servicio y garantizar altos niveles de satisfacción.
Mejora Continua Tomar decisiones oportunas para resolver incidencias técnicas y proponer estrategias para optimizar costos.
Tu Perfil




Formación Licenciatura o Ingeniería concluida Indispensable contar con Título y Cédula.
Experiencia Mínimo 5 años comprobables como Gerente de Servicio en el sector automotriz, transporte o vehículos comerciales.
Conocimientos Técnicos Fuerte conocimiento en funcionamiento y mantenimiento de unidades, interpretación de manuales técnicos y procesos de garantía.
Herramientas Dominio de sistemas ERP, CRM y uso avanzado de portales de planta.
Gestión Experiencia comprobable en control de presupuestos, medición de KPIs operativos y liderazgo de equipos técnicos.
Competencias Fundamental
Liderazgo y toma de decisiones.
Planeación estratégica y orientación a resultados.
Solución ágil de problemas operativos.
Alta orientación al servicio al cliente.
Horario de Trabajo
Lunes a Viernes de 0900 a.m. a 0600 p.m.
Sábados de 0900 a.m. a 0200 p.m.
Ofrecemos
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