Únete como Ejecutivo de Redes Sociales Banco Invex Grupo TVM

RESPONSABILIDADES PRINCIPALES
Atención multiskill a través de Facebook, Instagram, X Twitter, WhatsApp, correo electrónico, así como llamadas de entrada y salida
Gestión, seguimiento y resolución de casos y escalamientos.
Análisis de casos recibidos en redes sociales para su correcta clasificación y atención.
Manejo de quejas, aclaraciones y solicitudes manteniendo una comunicación institucional y empática.
Registro y documentación adecuada de los casos en las herramientas correspondientes.
Cumplimiento de niveles de servicio, productividad y calidad.

EXPERIENCIA
Experiencia en atención al cliente a través de redes sociales en Call Center.
Manejo de quejas, aclaraciones y seguimiento de casos.
Deseable experiencia en empresas con alto volumen de interacciones o en el giro financiero de servicios.

OFRECEMOS
Salario base mensual no condicionado
Prestaciones de Ley desde el primer día
Prestaciones superiores a las de la ley al 3er mes
Capacitación 100 pagada
Oportunidades de crecimiento




Contratación inmediata
Transporte gratuito a metro Panteones Para que no te preocupes por cómo llegar al trabajo
Servicio médico por parte de la empresa

HORARIO TIEMPO COMPLETO 1100 AM 0800 PM
2 día de descansos rolado entre semana

HORARIO MEDIA JORNADA 1100 AM 0500 PM, 0200 PM 0800 PM, 0400 PM 1000 PM
1 día a la semana se deberá cumplir con una jornada de 10 horas.
1 día de descanso rolado entre semana

Todos los horarios están sujetos a experiencia y disponibilidad

UBICACIÓN
Fórum Naucalpan, a 15 minutos de Metro 4 Caminos o Panteones
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Analista Redes Sociales Call Center Medio tiempo o tiempo completo Banco Invex Grupo TVM para el sector de CallCenter Telemercadeo en la empresa INVEX de Naucalpan de Juárez. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Analista Redes Sociales Call Center Medio tiempo o tiempo completo Banco Invex Grupo TVM (Naucalpan de Juárez)
🏢 INVEX
📍 Naucalpan de Juárez