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Adicionalmente, contamos con bonos especiales
Bono de performance de hasta 4,000 MXN
Qué harás en tu día a día
Brindar soporte técnico a usuarios a través de diferentes canales chat, correo y o llamadas.
Diagnosticar y resolver incidencias técnicas de forma clara y eficiente.
Guiar a los clientes en el uso de plataformas, sistemas o herramientas.
Documentar casos y dar seguimiento a solicitudes hasta su resolución.
BENEFICIOS
Salario desde 13,000 MXN mensuales
Bono de performance de hasta 4,000 MXN
Capacitación pagada desde el primer día.
2 días de descanso uno en fin de semana y otro en semana.
Oportunidades reales de crecimiento y crecimiento profesional.
Ambiente laboral dinámico, colaborativo e inclusivo.
Estabilidad laboral y acompañamiento continuo.
Requisitos
Inglés intermedio lectura, escritura y conversación.
Requisitos deseables
Experiencia deseable en Help Desk o áreas relacionadas.
Habilidad para el análisis y la resolución de problemas.
Disponibilidad de horarios vespertino nocturno.
Buen manejo de computadora y herramientas digitales.
Actitud de servicio, comunicación clara y enfoque en el cliente.
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