Desempeñarás un papel clave en supervisar el servicio telefónico del hotel, asegurando que se cumplan los estándares. Darás seguimiento a solicitudes, recopilar datos para análisis y ofrecer retroalimentación para mejorar el servicio.
Requisitos
Inglés intermedio
Manejo de personal
Habilidades de comunicación
Licenciatura o carrera técnica
Experiencia previa en Call Center deseable
Mínimo un año de experiencia en atención al cliente
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