Descripción del Puesto

El Especialista de Servicio garantiza un excelente nivel de atención al cliente con el fin de lograr su plena satisfacción, administrando los recursos de la sucursal y procurando generar, desde la llegada del cliente a la sucursal, experiencias excepcionales.

Responsabilidades
Coordinar la aplicación del Modelo de Atención y Operación en la sucursal.
Promover los productos y servicios de la institución entre los clientes que visitan la sucursal e impulsar el uso de los medios de autoservicio.
Coordinar adecuadamente los recursos materiales y al personal de la sucursal.
Contribuir de manera productivo a las funciones de control y seguridad junto con el personal designado como responsable de dichas actividades.
Satisfacer las necesidades de los clientes mientras se brinda una experiencia excepcional este comportamiento es esperado de todos los colaboradores y será medido mediante métricas específicas.
Evaluar adecuadamente los riesgos al tomar decisiones de negocio, demostrando especial consideración por la reputación de la organización y protegiendo a Citigroup,



sus clientes y sus activos, mediante el cumplimiento de las leyes, normas y regulaciones aplicables, la adhesión a las políticas internas, la aplicación de criterios éticos sólidos respecto al comportamiento personal y profesional, así como la identificación, gestión y reporte transparente de situaciones de control o riesgo.

Requisitos
De 2 a 4 años de experiencia en servicio al cliente, ventas y o actividades de referenciación en sucursales.
Demostrar de manera consistente habilidades claras y concisas de comunicación verbal y escrita.
Escolaridad
Licenciatura universitaria concluida o experiencia equivalente.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Banamex Subgerente de Sucusal para el sector de Ventas en la empresa Banamex de San Luis Potosí. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo.

📌 Banamex Subgerente de Sucusal San Luis Potisí (San Luis Potosí)
🏢 Banamex
📍 San Luis Potosí