Laboratorio de investigación y producción de medicina regenerativa solicita

EJECTUVIA DE ATENCIÓN A CLIENTES Y VENTAS PARA LABORATORIO UBICADO EN COL. LAS ALAMEDAS, CERCA DE MERKABASTOS

REQUISITOS
Licenciatura trunca o pasante

Experiencia mínima 2 años en atención al cliente y ventas

HORARIO
Lunes 9am a 5pm y Sábados 9am a 1pm

SALARIO
12K libres al mes más prestaciones de ley más esquema de comisiones
Uniformes gratuitos
Comisiones del 8 en primera compra de médico nuevo

APTITUDES
Responsable
Honesta
Trabajo bajo objetivos
Ordenado
Facilidad de palabra

FUNCIONES
Responder a las consultas de los clientes por teléfono, mensaje, etc.
Resolver los problemas de los clientes aclarando los problemas y proporcionando soluciones de manera profesional.
Hacer el seguimiento de los pedidos de los clientes hasta que reciben el producto.
Colaborar con los miembros del equipo para mejorar los procesos de atención al cliente.
Ayudar en el desarrollo de políticas y procedimientos de atención al cliente.
Subir los pedidos en tiempo y forma de los clientes.




Llevar la trazabilidad del archivo de pedidos en las distintas sucursales.
Elaboración de las guías de paquetería DHL, Estafeta, Volaris, etc..
Llevar el registro de todas las incidencias reportadas.
Entregar reportes solicitados a jefe inmediato, dirección.
Apegarse a las políticas existentes cancelaciones, modificaciones, horarios, etc.
Brindar información de nuestros productos a clientes y prospectos.
Enviar comprobantes de pagos a los grupos de WhatsApp correspondientes.
Resguardar la información comercial básica de nuestros clientes.
Entrega de pedidos a clientes en laboratorio.
Apoyo en exposiciones, congresos o eventos del laboratorio
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📌 Ejecutiva de Atención a Clientes y Ventas Experiencia en medicamentos y o cosméticos (Zapopan)
🏢 Sistemas y Servicios Oncologicos De Latinoamerica S.A. de
📍 Zapopan