Líder de Help Desk y Gestión de SLA e Incidencias IT (León)

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27 oct
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Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M
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León

27 oct

Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M

León

Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M busca un administrador de Mesa de Ayuda para supervisar la operación y garantizar la adecuada asignación, seguimiento y resolución de tickets de soporte técnico, cumpliendo SLA y analizando indicadores.

Se requiere experiencia en gestión de tickets, coordinación interdepartamental y presentación de reportes. Se valorará manejo de Power BI y certificaciones ITIL.

#J-18808-Ljbffr

📌 Líder de Help Desk y Gestión de SLA e Incidencias IT (León)
🏢 Instituto-Universitario-Del-Centro-De-M
📍 León

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