CIRCLE K es la marca de conveniencia con más presencia a nivel global.

Somos una empresa que ofrece productos y servicios de calidad que satisface las necesidades inmediatas de consumo de nuestros clientes a través de aliados calificados en puntos estratégicos.

Su filial FIESTA solicitamos

GERENTE ZONAL DE OPERACIONES

Objetivo del puesto:

Garantizar la operación óptima de las tiendas en la zona, maximizando la productividad, controlando costos y mejorando la experiencia del cliente para contribuir al crecimiento y rentabilidad de la empresa.

Responsable de supervisar y coordinar las operaciones de múltiples tiendas en la zona asignada, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, eficiencia y rentabilidad establecidos

Responsabilidades clave:

- Generar estrategias de venta para el alcance de presupuestos por tienda.
- Supervisar y coordinar las operaciones diarias de las tiendas en la zona asignada.
- Implementar y asegurar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares operativos.
- Gestionar y desarrollar al equipo de gerentes y supervisores de tienda.
- Monitorear indicadores principal de desempeño (KPIs) para asegurar el logro de objetivos.
- Controlar costos operativos y optimizar recursos para maximizar la rentabilidad.
- Atender y resolver incidencias operativas y de servicio al cliente.
- Coordinar con áreas de soporte como mantenimiento, logística y recursos humanos.
- Realizar reportes periódicos a la dirección sobre el desempeño de la zona.




- Implementación exitosa de planes operativos en la zona.
- Mejora en los indicadores clave de desempeño (ventas, costos, satisfacción).
- Desarrollo y capacitación del equipo de gerentes y supervisores.
- Reducción de incidencias operativas y mejora en tiempos de respuesta.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 3 años en posiciones similares en retail o tiendas de conveniencia.
- Conocimiento sólido en operaciones de retail y manejo de indicadores de desempeño.
- Habilidades de liderazgo y gestión de equipos multidisciplinarios.
- Capacidad para tomar decisiones bajo presión y resolver problemas operativos.
- Disponibilidad para trabajo presencial en Guadalajara y movilidad dentro de la zona.
- Manejo de herramientas informáticas básicas (Excel, sistemas operativos).
- Orientación a resultados y cumplimiento de metas.
- Educación mínima licenciatura en Administración, Negocios o afines.

Requisitos deseables:

- Experiencia previa en tiendas de conveniencia o retail de alta rotación.
- Conocimientos en control de inventarios y manejo de costos.
- Capacidad para implementar mejoras en procesos operativos.
- Habilidades de comunicación efectiva y negociación.
- Manejo avanzado de herramientas tecnológicas y sistemas ERP.

Beneficios:

- Automóvil de la empresa
- Seguro de vida.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura 5 años de experiencia Edad: entre 29 y 51 años Licencias de conducir: A Disponibilidad de viajar: Si Palabras clave:

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📌 Gerente regional de operaciones (retail) - Pachuca Veracruz (Pachuca de Soto)
🏢 Extraser S. A. De C. V.
📍 Pachuca de Soto